聯絡我們
💬 GET IN TOUCH ✦ 貼心客服諮詢
隨時為您解答選物與訂單疑問
無論是預訂到貨進度、付款核對、倉庫自取預約,還是各款卡通 IP 文具的規格挑選,
我們的選物小幫手都會在辦公時間內竭誠為您跟進解答。
⚡ WhatsApp 快速專人回覆 📦 大角咀倉庫預約自取 🕒 星期一至六 09:00 - 18:00
快速聯絡途徑 (Direct Channels)
💬 最速推薦
WhatsApp 客服專線
最適合:提交入數截圖、查詢預購出貨進度、申請換貨審核或預約倉庫自取時間。
✉️ 正式記錄
電子郵件支援
最適合:品牌合作、企業團購批量訂單、正式訂單紀錄調取與非即時性建議回饋。
📸 新品動態
Instagram / Facebook
最適合:追蹤每週最新截單日公佈、日韓文具開箱短片、限時預購動態與私訊小幫手。
工作室存倉處與服務時間
🏢 香港大角咀工作室(福全工廠大廈) 只限預約自取 ‧ 不設現場零售
🕒 服務與開放取件時間
星期一至六: 09:00 - 18:00
星期日及公眾假期: 休息
星期日及公眾假期: 休息
公司登記名稱: FLOURISH FASHION
📌 倉庫自取溫馨提示:
如需親臨大角咀取件,請至少提早 1 個工作天透過 WhatsApp 預約明確取件時段(我們會預留前後共半小時安排同事等候)。現場不設現金找續與產品陳列零售,請自備購物袋。
如需親臨大角咀取件,請至少提早 1 個工作天透過 WhatsApp 預約明確取件時段(我們會預留前後共半小時安排同事等候)。現場不設現金找續與產品陳列零售,請自備購物袋。
快速諮詢指引:如何加快處理速度?
1
提交入數證明 / 付款核實:
完成 PayMe、FPS 轉數快或銀行轉帳後,請擷取付款紀錄畫面,並連同「訂單編號(例如:#1028)」透過 WhatsApp 發送給我們。我們會在 1 個工作天內核對完畢並發送確認電郵。
完成 PayMe、FPS 轉數快或銀行轉帳後,請擷取付款紀錄畫面,並連同「訂單編號(例如:#1028)」透過 WhatsApp 發送給我們。我們會在 1 個工作天內核對完畢並發送確認電郵。
2
查詢預訂到貨日 / 截單排程:
本店商品均由原廠海外定期採購,每週二、四、日為截單日。從確認下單起至到貨出貨約需 10 個工作天。您亦可隨時查閱即時更新的 最新截單日及預計貨期公告 ↗。
本店商品均由原廠海外定期採購,每週二、四、日為截單日。從確認下單起至到貨出貨約需 10 個工作天。您亦可隨時查閱即時更新的 最新截單日及預計貨期公告 ↗。
3
7天瑕疵換貨申請:
若收件後發現商品有原廠品質瑕疵或配件缺漏,請於簽收當日起 7 日內拍照並傳送至 WhatsApp,客服將於 1 個工作天內協助辦理查驗與換新流程。
若收件後發現商品有原廠品質瑕疵或配件缺漏,請於簽收當日起 7 日內拍照並傳送至 WhatsApp,客服將於 1 個工作天內協助辦理查驗與換新流程。
您可能也想即時查閱以下資訊
查閱最新截單排程、各區運費計算或退換貨條款: